华德服务
浙江华德新材料有限公司
总部地址:浙江省杭州市临安区青山湖街道天柱街45号
生产产品:建筑涂料、地坪涂料、艺术涂料、石膏砂浆等
生产基地:杭州、中山、成都、烟台、郑州
生产产能:涂料50万吨/年;石膏100万吨/年
供货区域:全国
1
生产基地分布
2
业务覆盖面
3
物流方式
4
销售服务
售前服务
售中服务
售后服务
初步接触
设计打样
项目报价
谈判报价
负责:当地销售
对接:工程部、设计部
掌握项目初步信息
项目信息表达图
负责:当地销售
协助:大客户部
对接:设计部
基面类型
涂料配套
纹理效果
样板一式五份(是工商、设计师、工程部、当地销售、大客户部)
负责:当地销售
协助:大客户部
对接:合约部
报价以签约价为主
兼顾基面类型于涂料匹配性
项目报价书
负责:当地销售
协助:大客户部
对接:合约部
报价以签约价为主
兼顾基面类型于涂料匹配性
项目报价书
与涂装相关
细部处理
外保温系统
涂料选择
基面类型
普通抹灰基面
外保温抹面基面
装配式构建基面
铝模板浇筑基面
前期沟通
基面检查
涂料选型
颜色纹理
气候特点
供货计划
基面类型
负责:落地销售
协助:施工商、技术服务
材料供货相关计划
总量预估
备料计划
供货计划
负责:落地销售、技术服务
协助:施工商
支持:大客户部、技术部
分级应对管理办法
客诉处理单
负责:生产、物流
协助:落地销售
生产保证
物流保证
月度供货报告
(型号、数量、批号)
负责:大客户部
协助:技术服务
落地销售
即使处理现场发生的
突发状况
应急方案
负责:技术服务
协助:落地销售
项目回访查看
回访照片
负责:落地销售、技术服务
协助:施工商
支持:大客户部、技术部
分级应对管理办法
客诉处理单
负责:落地销售
对接:物业
质保期以外以成本价
收费服务